Punto de Venta
Control de Caja
Gestiona las sesiones de caja y arqueos
El control de caja permite administrar el efectivo y otros medios de pago de tu punto de venta.
Sesiones de Caja
Una sesión de caja representa el período durante el cual un usuario opera el punto de venta.
Abrir Caja
- Ve a Punto de Venta
- Si no hay caja abierta, verás el botón Abrir Caja
- Ingresa el monto inicial (fondo de caja)
- Confirma la apertura
El monto inicial debe corresponder al efectivo físico con el que inicias operaciones.
Durante la Operación
Mientras la caja está abierta:
- Todas las ventas se registran en la sesión
- Los pagos en efectivo aumentan el saldo
- Puedes realizar retiros o entradas de efectivo
Cerrar Caja
- Haz clic en Cerrar Caja
- Ingresa el efectivo contado físicamente
- El sistema calcula la diferencia (si hay)
- Revisa el resumen de la sesión
- Confirma el cierre
Arqueo de Caja
El arqueo compara el efectivo teórico vs. el real:
| Concepto | Valor |
|---|---|
| Fondo inicial | Q. 500.00 |
| (+) Ventas en efectivo | Q. 2,350.00 |
| (+) Entradas | Q. 0.00 |
| (-) Retiros | Q. 200.00 |
| Efectivo teórico | Q. 2,650.00 |
| Efectivo contado | Q. 2,645.00 |
| Diferencia | -Q. 5.00 |
Las diferencias de caja quedan registradas para auditoría. Las diferencias frecuentes pueden indicar errores operativos.
Movimientos de Caja
Entradas de Efectivo
Para agregar efectivo a la caja (ej: pago de cliente anterior):
- En el POS, haz clic en Movimientos > Entrada
- Ingresa el monto
- Selecciona el motivo
- Agrega un comentario (opcional)
- Confirma
Retiros de Efectivo
Para sacar efectivo de la caja (ej: pagar proveedor):
- En el POS, haz clic en Movimientos > Retiro
- Ingresa el monto
- Selecciona el motivo
- Agrega un comentario (opcional)
- Confirma
Reportes de Caja
Reporte de Sesión
Muestra el detalle de una sesión específica:
- Ventas realizadas
- Desglose por método de pago
- Movimientos de efectivo
- Resultado del arqueo
Historial de Sesiones
Lista todas las sesiones con:
- Fecha y hora de apertura/cierre
- Usuario
- Totales
- Diferencias
Configuración de Caja
Los administradores pueden configurar:
- Requerir arqueo obligatorio al cerrar
- Montos máximos de diferencia aceptable
- Notificaciones de alertas
- Permisos para retiros
Buenas Prácticas
- Abre caja al inicio del turno con el efectivo físico exacto
- Registra todos los movimientos de efectivo
- Realiza arqueos periódicos durante el día si hay alto volumen
- Cierra caja al final del turno y verifica el efectivo
- Reporta diferencias inmediatamente a tu supervisor