Punto de Venta
Realizar una Venta
Paso a paso para completar una venta en el POS
Esta guía te muestra cómo completar una venta paso a paso.
Requisitos Previos
Antes de realizar ventas necesitas:
- Tener productos cargados en el sistema
- Tener inventario disponible en tu ubicación
- Una sesión de caja abierta
Paso 1: Agregar Productos
Opción A: Búsqueda por Nombre
- Escribe el nombre del producto en la barra de búsqueda
- Selecciona el producto de los resultados
- El producto se agrega al carrito
Opción B: Código de Barras
- Enfoca el cursor en la barra de búsqueda
- Escanea el código de barras con tu lector
- El producto se agrega automáticamente
Opción C: Navegación por Categorías
- Selecciona una categoría del menú
- Explora los productos de esa categoría
- Haz clic en el producto para agregarlo
Paso 2: Modificar Cantidades
Para cambiar la cantidad de un producto:
- Haz clic en el campo de cantidad en el carrito
- Ingresa la nueva cantidad
- Presiona Enter para confirmar
El sistema validará que hay suficiente stock disponible. Si no hay existencia, se mostrará una advertencia.
Paso 3: Agregar Cliente (Opcional)
Para asociar la venta a un cliente:
- Haz clic en Agregar cliente o presiona
F2 - Busca al cliente por nombre, NIT o teléfono
- Selecciona el cliente
- Los datos del cliente aparecerán en la venta
Crear Cliente Rápido
Si el cliente no existe:
- Haz clic en Nuevo cliente
- Ingresa nombre y NIT (mínimo)
- Guarda el cliente
- Se asociará automáticamente a la venta
Paso 4: Aplicar Descuentos
Descuento por Línea
- Haz clic en los tres puntos junto al producto
- Selecciona Aplicar descuento
- Ingresa el porcentaje o monto
- Confirma
Descuento General
- Haz clic en Descuento en la barra inferior
- Selecciona porcentaje o monto fijo
- Ingresa el valor
- Confirma
Paso 5: Cobrar
- Verifica el total de la venta
- Haz clic en Cobrar o presiona
F8 - Se abrirá la pantalla de pago
Paso 6: Seleccionar Método de Pago
En la pantalla de pago:
- Selecciona el método de pago (Efectivo, Tarjeta, etc.)
- Ingresa el monto recibido (para efectivo)
- El sistema calculará el cambio
- Confirma el pago
Puedes dividir el pago entre múltiples métodos. Consulta Métodos de Pago para más detalles.
Paso 7: Finalizar
Una vez confirmado el pago:
- La venta se registra en el sistema
- El inventario se actualiza automáticamente
- Se genera el ticket/factura
- Puedes imprimir o enviar por correo
Cancelar una Venta en Proceso
Para cancelar antes de cobrar:
- Haz clic en Cancelar venta
- Confirma la acción
- El carrito se vacía
Una vez cobrada, la venta no puede cancelarse. Deberás crear una nota de crédito o devolución.
Tips para Ventas Rápidas
- Usa el lector de código de barras para mayor velocidad
- Aprende los atajos de teclado
- Configura productos favoritos para acceso rápido
- Usa la vista de cuadrícula para productos visuales