Nivel OrganizaciónInventario
Alertas de Stock
Configurar y gestionar alertas de reorden y stock bajo
Las alertas de stock te notifican cuando los productos alcanzan niveles críticos, permitiéndote reaccionar a tiempo para evitar quiebres de inventario.
Tipos de Alertas
| Alerta | Condición | Urgencia |
|---|---|---|
| Sin Stock | Cantidad = 0 | 🔴 Crítica |
| Stock Muy Bajo | Cantidad ≤ 25% del mínimo | 🔴 Alta |
| Stock Bajo | Cantidad ≤ stock mínimo | 🟡 Media |
| Exceso de Stock | Cantidad > 3× stock óptimo | 🔵 Informativa |
Configurar Stock Mínimo
Por Producto
- Ve a Productos y edita el producto
- En la sección de inventario, configura:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Stock Mínimo | Nivel que activa la alerta de reorden |
| Stock Óptimo | Nivel deseado después de reabastecer |
| Stock Máximo | Límite para alertas de exceso |
Por Ubicación
Puedes tener diferentes mínimos por ubicación:
Producto: Camiseta Polo
├── Stock Mínimo Global: 20
├── Sucursal Centro: 10 (sobreescribe)
├── Sucursal Norte: 5 (sobreescribe)
└── Bodega Central: usa global (20)Masivo (Importación)
- Exporta tus productos
- Agrega columna
stock_minimo - Importa el archivo actualizado
Centro de Alertas
Accede desde el ícono de campana en la barra superior o desde Inventario > Alertas.
Vista de Alertas Activas
| Información | Descripción |
|---|---|
| Producto | Nombre y SKU |
| Ubicación | Dónde está el problema |
| Stock Actual | Cantidad disponible |
| Stock Mínimo | Nivel configurado |
| Déficit | Cuánto falta (mínimo - actual) |
| Última Venta | Cuándo se vendió por última vez |
| Proveedor | Para reorden rápido |
Acciones desde Alertas
| Acción | Descripción |
|---|---|
| Crear Orden de Compra | Genera OC con cantidad sugerida |
| Crear Transferencia | Solicita de otra ubicación con stock |
| Ver Producto | Abre ficha del producto |
| Desactivar Alerta | Ignora temporalmente (con motivo) |
| Ajustar Mínimo | Modifica el umbral de alerta |
Cantidad Sugerida de Reorden
El sistema calcula la cantidad óptima considerando:
Fórmula:
Cantidad Sugerida = Stock Óptimo - Stock Actual + (Ventas diarias × Días de entrega)Notificaciones
Configurar Notificaciones
- Ve a Configuración > Notificaciones
- En la sección de Inventario, configura:
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Email de alertas | Dirección para recibir notificaciones |
| Frecuencia | Inmediata / Diaria / Semanal |
| Umbral | Alertar solo si déficit > X unidades |
| Ubicaciones | Qué ubicaciones monitorear |
| Roles | Quién recibe las alertas |
Canales de Notificación
- En la aplicación: Ícono de campana con contador
- Email: Resumen diario o alertas críticas inmediatas
- Dashboard: Widget de alertas en página principal
Alertas Inteligentes
El sistema aprende de tu historial para:
Predicción de Quiebre
Calcula cuándo se agotará el stock basado en:
- Velocidad de venta actual
- Tendencia estacional
- Promociones activas
Sugerencias de Reorden
Sugiere cuándo y cuánto pedir considerando:
- Tiempo de entrega del proveedor
- Descuentos por volumen
- Espacio de almacenamiento
Reportes de Alertas
| Reporte | Contenido |
|---|---|
| Historial de Alertas | Cuándo se activó y resolvió cada alerta |
| Productos Críticos | Los que más veces entran en alerta |
| Tiempo de Respuesta | Cuánto tardas en resolver alertas |
| Quiebres de Stock | Ventas perdidas por falta de inventario |
Ignorar Alertas
Si un producto está en descontinuación o promoción especial:
- En la alerta, haz clic en Ignorar
- Selecciona el motivo:
- Producto descontinuado
- Liquidación
- Pedido en camino
- Otro (especificar)
- Opcionalmente, indica hasta cuándo ignorar
Dashboard de Stock
El widget de alertas en el dashboard muestra:
🔴 Stock Crítico: 5 productos
🟡 Stock Bajo: 12 productos
🔵 Exceso de Stock: 3 productos
Acción sugerida: Crear 2 órdenes de compra para 15 productosMejores Prácticas
- Revisa alertas diariamente al iniciar el día
- Ajusta mínimos trimestralmente según rotación
- Usa stock de seguridad para productos críticos
- Configura alertas por ubicación si tienen demanda diferente
- Analiza quiebres pasados para mejorar umbrales
- No ignores alertas sistemáticamente - ajusta los mínimos si son ruidosas
Solución de Problemas
| Problema | Causa | Solución |
|---|---|---|
| Muchas alertas | Mínimos muy altos | Ajusta basándote en ventas reales |
| No llegan notificaciones | Email no verificado | Verifica en Configuración > Perfil |
| Alerta incorrecta | Stock desactualizado | Sincroniza inventario o haz conteo |
| Sugerencia de reorden muy alta | Picos de venta atípicos | Revisa el período de cálculo |