Manual de Usuario de QuetzaLink
Guía actualizada de QuetzaLink para operar organización, ubicaciones, POS, inventario y tienda en línea
Este manual sigue la navegación actual de QuetzaLink. Úsalo como mapa de trabajo para saber dónde configurar tu empresa, cómo operar una ubicación y cómo administrar ventas físicas y en línea desde el mismo inventario.
Si una opción no aparece en tu menú, normalmente se debe a permisos, módulos activos, plan contratado o al tipo de ubicación seleccionada.
Mapa rápido
QuetzaLink separa el trabajo en tres superficies:
| Superficie | Dónde se usa | Qué administra |
|---|---|---|
| Nivel Organización | Menú principal de la empresa | Productos, tiendas, compras, finanzas, reportes, colaboradores y configuración general |
| Nivel Ubicación | Una sucursal o bodega seleccionada | Dashboard local, POS, pedidos, stock local, clientes y reportes de la ubicación |
| Tienda en línea | Espacio de tienda en línea | Pedidos, catálogo publicado, clientes, analíticas, descuentos, envíos y ajustes de storefront |
Navegación principal
Primeros pasos
Requisitos, registro, onboarding operativo y planes.
Organización
Vista consolidada para gestionar la empresa completa.
Ubicación
Operación diaria de sucursales y bodegas.
Punto de Venta
Apertura de caja, venta, pagos, descuentos y cierre.
Tienda en línea
Canal en línea conectado al catálogo y al inventario.
Reportes
Cierre de caja, ventas por producto, devoluciones, empleados, métodos de pago e inventario.
Facturación FEL
Configuración, emisión y anulaciones en Guatemala.
Cómo leer rutas en este manual
Cuando el manual diga Organización > Productos, significa que debes estar en el espacio de organización y elegir Productos en el menú lateral. Cuando diga Ubicación > Punto de venta, primero selecciona una ubicación y luego abre esa opción en el menú lateral.
| Ruta escrita | Equivale a |
|---|---|
| Organización > Tiendas | Lista de sucursales y bodegas de la empresa |
| Organización > Productos > Stock | Inventario consolidado de productos |
| Ubicación > Productos > Stock | Stock de la ubicación seleccionada |
| Tienda en línea > Catálogo > Productos | Productos visibles o preparados para el storefront |
| Tienda en línea > Ajustes | Configuración de tienda, diseño, pagos, dominio y SEO |
Flujo recomendado para empezar
- Revisa requisitos y planes.
- Crea o completa tu organización desde el onboarding.
- Configura tu primera tienda o bodega.
- Carga productos y categorías.
- Revisa stock y métodos de pago.
- Abre caja y realiza tu primera venta desde el POS.
- Si vendes en línea, activa la Tienda en línea.
Módulos visibles hoy
| Área | Opciones principales |
|---|---|
| Organización | Inicio, Tiendas, Operación, Productos, Ventas, Compras, Finanzas, Reportes, Asistente si tu plan lo permite y Configuración |
| Ubicación | Inicio, Dashboard, Punto de venta, Pedidos, Productos, Clientes y Reportes |
| Tienda en línea | Dashboard, Pedidos, Catálogo, Clientes, Analíticas, Descuentos, Envíos, Devoluciones, Carritos abandonados, Campañas, Cotizaciones y Ajustes |
Soporte
Para ayuda adicional, escribe a soporte@quetzalink.com.