Configuración FEL
Configurar facturación electrónica con tu certificador
Configura la conexión con tu certificador para emitir facturas electrónicas.
Requisitos Previos
Antes de configurar en QuetzaLink:
- NIT activo en la SAT
- Inscrito como emisor FEL en la SAT
- Contrato con INFILE - Debes contactar a INFILE directamente para establecer un acuerdo
- Credenciales de INFILE (usuario y llave de firma)
QuetzaLink se integra exclusivamente con INFILE. Debes tener un acuerdo establecido con INFILE antes de continuar con la configuración.
Contactar a INFILE
Si aún no tienes contrato con INFILE:
- Sitio web: infile.com
- Email: soporte@infile.com
- Proceso: Solicita afiliación como emisor FEL, firma contrato, y recibe tus credenciales
Configurar FEL
Toda la configuración de facturación electrónica se encuentra en un solo lugar:
- Ve a Configuración > Pagos y FEL
- Abre la sección Facturación electrónica (FEL)
El panel muestra un checklist permanente de cuatro secciones: credenciales, perfil fiscal y frases, establecimiento autorizado y ambiente INFILE. Cada sección se consulta como resumen y se edita por separado.
Estado FEL
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Facturación Electrónica | Activa la emisión cuando las secciones obligatorias están completas |
| Ambiente INFILE | Sin confirmar, Implementación o Producción |
Desactivar Facturación FEL es una acción protegida: solo owner/admin puede realizarla y debe ingresar un código fresco de su app autenticadora o correo. Si la cuenta no tiene verificación en dos pasos activa, primero debe configurarla desde Cuenta > Seguridad. La desactivación conserva las credenciales y los DTE ya emitidos; únicamente detiene nuevas certificaciones.
INFILE conserva la URL y las credenciales al trasladar una cuenta de Implementación a Producción. El estado se confirma en QuetzaLink únicamente después de coordinarlo con el proveedor; no se detecta automáticamente.
Credenciales INFILE
Ingresa las credenciales proporcionadas por INFILE:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Usuario API | Usuario para las operaciones de la API |
| Usuario Firma | Usuario para la firma del documento |
| Llave API | Llave de acceso a la API de INFILE |
| Llave Firma | Llave para la firma digital |
Las cuatro credenciales se reemplazan juntas. Después de guardarlas, el panel solo muestra su estado y la fecha de rotación; los valores y llaves no vuelven a mostrarse.
Datos del Emisor
| Campo | Descripción |
|---|---|
| NIT | Número de identificación tributaria |
| Nombre del Emisor | Razón social o nombre legal completo |
| Afiliación IVA | GEN (General) o PEQ (Pequeño Contribuyente); EXE queda bloqueado hasta confirmar contrato exacto |
| Frases | Pares exactos de Tipo y Escenario entregados por INFILE |
Establecimiento autorizado
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Nombre Comercial | Nombre del establecimiento autorizado |
| Código | Código de establecimiento entregado por INFILE |
| Dirección | Dirección fiscal registrada en SAT |
| Código Postal | Código postal de la dirección fiscal |
| Municipio | Municipio de la dirección fiscal |
| Departamento | Departamento de la dirección fiscal |
Esta versión usa un único establecimiento FEL por organización. La asignación de múltiples establecimientos por sucursal queda fuera de esta entrega.
Verificar formato y conectividad
La acción Verificar formato y conectividad comprueba que las credenciales guardadas tengan el formato requerido y que el servicio de consulta responda. No confirma por sí sola que las llaves puedan certificar: esa validación ocurre al emitir un DTE de prueba autorizado en Implementación.
Consultar NIT
Al emitir una factura, puedes consultar el NIT del cliente directamente en la SAT:
- En el diálogo de pago, activa "Factura Electrónica"
- Desmarca "Consumidor Final" para ingresar datos del cliente
- Ingresa el NIT del cliente
- Haz clic en el botón de búsqueda (lupa)
- El sistema consultará la SAT y completará automáticamente el nombre
Esta función requiere que tengas las credenciales de INFILE configuradas correctamente.
Modo de Emisión en POS
Configura cómo se comporta la facturación en el punto de venta:
| Opción | Comportamiento |
|---|---|
| Manual | El cajero decide si emitir factura o ticket |
| Siempre Facturar | Todas las ventas generan factura automáticamente |
Esta opción se encuentra en la configuración del POS.
Probar Emisión
Antes de usar en producción, coordina con INFILE una emisión de implementación autorizada y verifica:
- Datos correctos en el comprobante
- Número de autorización SAT
- PDF generado correctamente
INFILE debe confirmar el traslado del emisor a producción.
Datos en la Factura
La factura incluye automáticamente:
| Sección | Contenido |
|---|---|
| Emisor | Tu empresa, NIT, dirección |
| Receptor | Cliente, NIT, dirección |
| Detalle | Productos, cantidades, precios |
| Totales | Subtotal, IVA, total |
| Certificación | Número autorización, fecha, firma digital |
Frases Obligatorias
Las frases y retenciones se configuran de forma explícita según el perfil fiscal del emisor. QuetzaLink no infiere obligaciones legales desde un valor por defecto.
Numeración
La numeración sigue el formato estándar:
Serie-Número
Ej: A-00000001QuetzaLink gestiona automáticamente la secuencia según la asignación de INFILE.
Solución de Problemas
| Error | Causa | Solución |
|---|---|---|
| "Credenciales inválidas" | Usuario/llave incorrectos | Verifica con INFILE tus credenciales |
| "NIT no habilitado" | No inscrito en FEL | Completa inscripción en SAT |
| "Establecimiento inválido" | Código incorrecto | Verifica en tu RTU el código correcto |
| "Error de conexión" | Problema de red | Verifica tu conexión a internet |
| "NIT no encontrado" | NIT inexistente o inactivo | Verifica el NIT con el cliente |
Contactar INFILE
Si tienes problemas con la certificación o tus credenciales:
- Email: soporte@infile.com
- Sitio web: infile.com