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Analíticas de tienda en línea
Métricas y análisis de tu tienda en línea
Analiza el rendimiento de tu tienda en línea con métricas detalladas de ventas, tráfico y comportamiento de clientes.
Dashboard de Analíticas
Accede desde Tienda en línea > Analíticas para ver el resumen de tu tienda.
Métricas de Ventas
KPIs Principales
| Métrica | Descripción |
|---|---|
| Ventas Totales | Ingresos del período |
| Pedidos | Cantidad de órdenes |
| Ticket Promedio | Venta promedio por pedido |
| Tasa de Conversión | Visitantes que compran |
Gráficos
- Ventas por día/semana/mes
- Comparativo con período anterior
- Tendencia de crecimiento
Métricas de Tráfico
| Métrica | Descripción |
|---|---|
| Visitantes | Personas que entraron |
| Sesiones | Visitas totales |
| Páginas vistas | Total de páginas vistas |
| Tiempo en sitio | Duración promedio |
| Tasa de rebote | Salen sin interactuar |
Fuentes de Tráfico
De dónde vienen tus visitantes:
| Fuente | Descripción |
|---|---|
| Directo | Escribieron la URL |
| Búsqueda orgánica | Desde Google |
| Redes sociales | Facebook, Instagram, etc. |
| Desde campañas de email | |
| Referencias | Otros sitios |
Productos Más Vendidos
| Columna | Descripción |
|---|---|
| Producto | Nombre |
| Ventas | Cantidad vendida |
| Ingresos | Total generado |
| % del total | Participación |
Análisis de Clientes
Nuevos vs Recurrentes
| Tipo | Métrica |
|---|---|
| Nuevos | Primera compra en el período |
| Recurrentes | Han comprado antes |
| Tasa de retención | % que vuelve a comprar |
Valor del Cliente (LTV)
- Compra promedio × Frecuencia × Duración
- Identifica tus mejores clientes
Análisis del Carrito
| Métrica | Descripción |
|---|---|
| Tasa de abandono | % que no completa |
| Valor abandonado | Ventas perdidas |
| Productos abandonados | Qué dejan más |
Rendimiento de Promociones
Para cada descuento:
- Veces usado
- Ingresos generados
- Descuento total dado
- ROI de la promoción
Filtros de Análisis
| Filtro | Opciones |
|---|---|
| Período | Hoy, 7 días, 30 días, año, personalizado |
| Comparar con | Período anterior |
| Producto | Específico o todos |
| Categoría | Específica o todas |
| Canal | Fuente de tráfico |
Exportar Datos
- Selecciona el período y métricas
- Haz clic en Exportar
- Elige formato (Excel/CSV)
- Descarga el archivo
Integración con Google Analytics
Para análisis más profundo:
- Ve a Organización > Configuración > Integraciones
- Conecta tu cuenta de Google Analytics
- Se sincronizan los datos automáticamente
Informes Programados
Recibe informes por email:
- Ve a Tienda en línea > Analíticas
- Crea un informe
- Selecciona métricas
- Programa frecuencia (diario/semanal/mensual)
Métricas Clave a Monitorear
Diariamente
- Ventas del día
- Pedidos nuevos
- Tráfico
Semanalmente
- Tendencias de venta
- Productos más vendidos
- Abandono de carrito
Mensualmente
- Crecimiento vs mes anterior
- Análisis de clientes
- ROI de marketing
Mejores Prácticas
- Revisa regularmente: No esperes a tener problemas
- Compara períodos: Identifica tendencias
- Actúa en datos: Usa insights para mejorar
- Establece metas: Define KPIs objetivo
- Documenta cambios: Para correlacionar con métricas