Nivel OrganizaciónColaboradores
Invitar Colaboradores
Cómo agregar nuevos miembros al equipo
Agrega nuevos miembros a tu organización enviándoles una invitación por correo electrónico.
Proceso de Invitación
sequenceDiagram
participant A as Admin
participant S as Sistema
participant C as Colaborador
A->>S: Envía invitación
S->>C: Email con enlace
C->>S: Acepta y crea cuenta
S->>A: Notificación de aceptaciónEnviar Invitación
- Ve a Configuración > Colaboradores
- Haz clic en + Invitar
- Completa el formulario
Campos de Invitación
| Campo | Tipo | Descripción | Requerido |
|---|---|---|---|
| Correo del colaborador | Sí | ||
| Nombre | Texto | Nombre completo | Sí |
| Rol | Selección | Nivel de acceso | Sí |
| Ubicaciones | Multi-selección | Acceso a ubicaciones | Sí* |
*Para Gerentes y Empleados es requerido especificar ubicaciones.
- Haz clic en Enviar Invitación
Email de Invitación
El colaborador recibe un email con:
- Nombre de tu organización
- Quién lo invitó
- Rol asignado
- Enlace para aceptar (válido 7 días)
Proceso del Invitado
- Abre el email de invitación
- Hace clic en Aceptar Invitación
- Si no tiene cuenta: Crea una
- Si ya tiene cuenta: Inicia sesión
- La organización aparece en su lista
Un usuario puede pertenecer a múltiples organizaciones con diferentes roles en cada una.
Estados de Invitación
| Estado | Descripción |
|---|---|
| Pendiente | Enviada, esperando respuesta |
| Aceptada | Colaborador se unió |
| Expirada | Pasaron 7 días sin aceptar |
| Cancelada | Admin canceló la invitación |
Gestionar Invitaciones Pendientes
En la lista de colaboradores:
- Filtra por Estado: Pendiente
- Puedes:
- Reenviar: Envía nuevo email
- Cancelar: Invalida el enlace
Invitación Masiva
Para agregar varios colaboradores:
- Prepara un archivo CSV con:
- nombre
- rol
- Usa Importar Colaboradores
- Revisa y confirma
Límites por Plan
| Plan | Colaboradores Incluidos |
|---|---|
| Gratis | 1 (propietario) |
| Emprendedor | 3 |
| Negocio | 7 |
| Pro | 25 |
Si alcanzas el límite, necesitas mejorar tu plan o eliminar colaboradores inactivos.
Preguntas Frecuentes
¿Qué pasa si el email es incorrecto?
Cancela la invitación y envía una nueva al email correcto.
¿Puedo invitar al mismo email dos veces?
No mientras haya una invitación pendiente o activa.
¿Cuánto tiempo dura la invitación?
7 días. Después expira y debes reenviar.
¿El colaborador necesita pagar?
No, la suscripción la paga el propietario de la organización.