Abrir Caja

Antes de realizar ventas, debes abrir una sesión de caja. Esto registra quién está operando y el efectivo inicial.

¿Por Qué Abrir Caja?

• Control: Saber quién realizó cada venta
• Efectivo: Rastrear entradas y salidas de dinero
• Arqueo: Comparar al final del día
• Turnos: Separar operaciones por empleado

Pasos para Abrir Caja

1. Acceder al POS

1. Selecciona tu sucursal
2. Ve a Punto de Venta
3. Si no hay sesión abierta, verás el formulario de apertura

2. Seleccionar Caja

Si hay múltiples cajas en la sucursal:

1. Selecciona la caja a operar
2. Verifica que no esté ocupada por otro usuario

3. Ingresar Saldo Inicial

4. Confirmar Apertura

1. Verifica que el monto sea correcto
2. Haz clic en Abrir Caja
3. La sesión queda registrada con:
   • Tu usuario
   • Fecha y hora de apertura
   • Saldo inicial declarado

Información de la Sesión

Una vez abierta, verás:

Situaciones Especiales

Caja Ya Ocupada

Si otro usuario tiene la caja abierta:

• No puedes abrirla hasta que la cierre
• Contacta al usuario actual o al gerente
• El gerente puede forzar el cierre si es necesario

Sesión Anterior Sin Cerrar

Si olvidaste cerrar tu sesión anterior:

1. El sistema te notifica
2. Puedes cerrarla primero y abrir nueva
3. O continuar con la sesión anterior

Sin Efectivo Inicial

Si inicias con caja vacía:

1. Ingresa 0 como saldo inicial
2. Documenta por qué no hay fondo
3. Puedes hacer una entrada de efectivo después

Múltiples Cajas

Si tu sucursal tiene varias cajas:

• Cada caja es independiente
• Puedes tener diferentes cajeros en cada una
• Los totales se suman en reportes de sucursal

Fondo de Caja

El fondo de caja es el efectivo mínimo para dar cambio:

Configurar Fondo Sugerido

1. Ve a Configuración > POS
2. En Fondo de caja sugerido, ingresa el monto
3. Al abrir, se sugiere este monto como inicial

Recomendaciones de Fondo

Registro de Apertura

La apertura queda registrada con:

• Usuario que abrió
• Fecha y hora exacta
• Monto declarado
• IP/dispositivo (para auditoría)

Mejores Prácticas

1. Cuenta el efectivo físicamente antes de declarar
2. Verifica billetes para detectar falsificaciones
3. Organiza las denominaciones para dar cambio fácilmente
4. Revisa el fondo está completo antes de confirmar
5. Documenta diferencias si el fondo no coincide
6. No compartas sesión - cada quien abre su caja