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Nivel UbicaciónPunto de Venta

Configuración del POS

Opciones de personalización del terminal de venta

Personaliza el Punto de Venta según las necesidades de tu negocio.

Acceso a Configuración

  1. Ve a Configuración en el menú lateral
  2. Selecciona Punto de Venta
  3. O desde el POS: menú de opciones > Configuración

Configuración General

Comportamiento del POS

OpciónDescripciónDefault
Imprimir ticket automáticoImprime al finalizar venta✅ Sí
Abrir cajónAbre el cajón de dinero✅ Sí
Mostrar cambioPantalla de cambio grande✅ Sí
Sonido de confirmaciónBeep al completar venta❌ No
Limpiar carritoVaciar después de venta✅ Sí

Valores Predeterminados

OpciónDescripción
Método de pago defaultEfectivo
Cliente defaultConsumidor Final
Impuesto default12%

Configuración de Productos

Visualización

OpciónDescripción
VistaGrid (cuadrícula) o Lista
Tamaño de imagenPequeño, Mediano, Grande
Mostrar precioEn la tarjeta del producto
Mostrar stockCantidad disponible
Productos por página12, 24, 48

Búsqueda

OpciónDescripción
Buscar por SKUIncluir en resultados
Buscar por código de barrasIncluir en resultados
Búsqueda fuzzyTolerar errores de escritura
Agregar con EnterPrimer resultado al presionar Enter

Configuración de Carrito

Comportamiento

OpciónDescripción
Permitir negativosVender sin stock (no recomendado)
Agregar duplicadosAumentar cantidad vs nueva línea
Confirmar eliminarPedir confirmación al quitar
Cantidad máximaLímite por línea

Descuentos

OpciónDescripción
Descuento máximo %Límite sin autorización
Requiere motivoObligar a documentar
Descuento por líneaPermitir descuento individual
Descuentos predefinidosBotones rápidos de descuento

Configuración de Impresión

Impresora

OpciónDescripción
TipoTérmica USB, Red, Bluetooth
Ancho de papel58mm, 80mm
CopiasNúmero de tickets
Corte automáticoCortar papel después de imprimir

Contenido del Ticket

SecciónIncluir
LogoImagen de la empresa
Nombre empresaEncabezado
NIT empresaDatos fiscales
DirecciónUbicación de la sucursal
TeléfonoContacto
Detalle de productosNombre, cantidad, precio
Desglose de impuestosIVA separado
Método de pagoCómo pagó
CambioSi aplica
Mensaje de pieAgradecimiento, promociones
Código QREnlace a factura digital

Personalizar Mensajes

─── ENCABEZADO ───
[Logo]
MI EMPRESA S.A.
NIT: 123456-7
Centro Comercial, Local 10
Tel: 2222-3333

─── PIE ───
¡Gracias por su compra!
Síguenos en @miempresa
Cambios y devoluciones: 7 días

Configuración de Caja

Sesiones

OpciónDescripción
Fondo sugeridoMonto inicial recomendado
Cierre obligatorioForzar cierre al salir
Diferencia máximaAlerta si excede
Conteo por denominaciónDetallar billetes/monedas

Movimientos

OpciónDescripción
Autorización entradasMonto que requiere aprobación
Autorización salidasMonto que requiere aprobación
Motivos personalizadosAgregar motivos propios

Configuración de Métodos de Pago

Ver Métodos de Pago para configuración detallada.

Resumen

OpciónDescripción
Métodos activosCuáles aparecen en el POS
OrdenCuál aparece primero
Datos requeridosQué información pedir

Configuración de Atajos

Atajos de Teclado

Personaliza las teclas de función:

TeclaAcción DefaultPersonalizable
F1Buscar
F2Cliente
F3Descuento
F4Método de pago
F8Cobrar
EscCancelar

Configuración por Ubicación

Cada sucursal puede tener configuración diferente:

  1. Selecciona la ubicación en el selector
  2. Ajusta la configuración
  3. Guarda - aplica solo a esa ubicación

Pantalla de Cliente

Si tienes pantalla secundaria para el cliente:

OpciónDescripción
HabilitarActivar segunda pantalla
Mostrar productosLista del carrito
Mostrar totalMonto en grande
Mostrar publicidadDurante inactividad
Imágenes promocionalesCarrusel de ofertas

Modo Offline

Para operar sin internet:

OpciónDescripción
Habilitar offlineGuardar ventas localmente
Sincronizar al conectarEnviar automáticamente
Límite de ventasMáximo sin conexión

En modo offline no se valida stock ni se actualizan precios. Usa solo en emergencias.

Mejores Prácticas

  1. Configura antes de operar - evita cambios durante el día
  2. Prueba la impresora después de cambiar configuración
  3. Documenta la configuración de cada sucursal
  4. Capacita al equipo sobre opciones importantes
  5. Revisa periódicamente que todo funcione correctamente

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