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Nivel UbicaciónPunto de Venta

Descuentos

Aplicar descuentos a ventas y productos

QuetzaLink permite aplicar descuentos de diferentes formas para flexibilizar tus promociones y negociaciones.

Tipos de Descuento

TipoDescripciónEjemplo
Porcentaje% sobre el valor10% de descuento
Monto FijoCantidad específicaQ50 de descuento
Por LíneaEn un producto específicoDescuento solo en camisetas
GlobalEn toda la ventaDescuento a todo el carrito

Aplicar Descuento Global

Para descuento en toda la venta:

Por Porcentaje

  1. Con productos en el carrito
  2. Haz clic en Descuento o presiona F3
  3. Selecciona Porcentaje
  4. Ingresa el porcentaje (ej: 10)
  5. Haz clic en Aplicar
Subtotal:      Q 500.00
Descuento 10%: - Q 50.00
─────────────────────────
Nuevo Total:   Q 450.00

Por Monto Fijo

  1. Haz clic en Descuento
  2. Selecciona Monto Fijo
  3. Ingresa la cantidad (ej: Q75)
  4. Haz clic en Aplicar
Subtotal:      Q 500.00
Descuento:     - Q 75.00
─────────────────────────
Nuevo Total:   Q 425.00

Descuento por Línea

Para descontar un producto específico:

  1. En el carrito, haz clic en el producto
  2. Selecciona Descuento
  3. Elige porcentaje o monto
  4. Ingresa el valor
  5. Solo ese producto se descuenta

Ejemplo: Carrito con Camiseta (Q150) y Pantalón (Q300)

  • Descuento 20% solo en Camiseta
  • Camiseta: Q150 → Q120 (-Q30)
  • Pantalón: Q300 (sin cambio)
  • Total: Q420

Motivo del Descuento

Opcionalmente, registra por qué aplicaste el descuento:

MotivoUso
PromociónOferta publicitada
NegociaciónCliente solicitó
Producto dañadoDesperfecto visible
Cliente frecuenteFidelización
EmpleadoDescuento a colaboradores
OtroEspecificar

El motivo aparece en reportes y ayuda a analizar los descuentos.

Límites de Descuento

Por Rol

RolDescuento Máximo
Empleado5% (configurable)
Gerente15% (configurable)
Admin30% (configurable)
PropietarioSin límite

Configurar Límites

  1. Ve a Configuración > POS
  2. En Límites de Descuento, ajusta por rol
  3. Guarda cambios

Si intentas aplicar un descuento mayor a tu límite, necesitarás autorización de un superior.

Autorización de Descuento

Si el descuento excede tu límite:

  1. Solicita autorización en el POS
  2. Un gerente/admin ingresa sus credenciales
  3. Se aprueba el descuento excepcional
  4. Queda registrado quién autorizó

Descuentos Predefinidos

Crea descuentos de uso frecuente:

  1. Ve a Configuración > Descuentos
  2. Haz clic en + Nuevo Descuento
  3. Configura:
CampoDescripción
Nombre"Promoción Verano"
TipoPorcentaje o Monto
Valor15%
ProductosTodos o específicos
VigenciaFechas de inicio y fin
  1. En el POS, aparece como botón rápido

Promociones Automáticas

Configura descuentos que se aplican automáticamente:

2x1 o 3x2

  1. En Configuración > Promociones
  2. Crea promoción "Compra 2, paga 1"
  3. Selecciona productos participantes
  4. Al agregar 2 unidades, se descuenta 1

Descuento por Volumen

CantidadDescuento
1-40%
5-95%
10+10%

Descuento por Categoría

"20% en toda la ropa" durante Black Friday.

Quitar Descuento

Para eliminar un descuento aplicado:

Global

  1. Haz clic en el monto del descuento
  2. Selecciona Quitar descuento

Por Línea

  1. Selecciona la línea con descuento
  2. Haz clic en Quitar descuento
  3. Vuelve al precio original

En el Ticket

Los descuentos aparecen detallados:

DETALLE
─────────────────────────────────
Camiseta Polo       Q 150.00
  Descuento 20%     - Q 30.00
Pantalón Jean       Q 300.00
─────────────────────────────────
Subtotal            Q 420.00
IVA                 Q  50.40
─────────────────────────────────
TOTAL               Q 470.40

Reportes de Descuentos

Analiza los descuentos aplicados:

ReporteContenido
Por períodoTotal descontado en el mes
Por empleadoQuién aplica más descuentos
Por motivoRazones más comunes
Por productoProductos más descontados

Mejores Prácticas

  1. Documenta el motivo para análisis posterior
  2. Usa límites por rol para control
  3. Revisa reportes para detectar abusos
  4. Capacita al equipo sobre políticas de descuento
  5. Promociones claras evitan negociaciones innecesarias

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