Métodos de Pago
Efectivo, tarjeta, transferencia y otros métodos de cobro
QuetzaLink soporta múltiples métodos de pago que puedes configurar según las necesidades de tu negocio.
Métodos Disponibles
| Método | Código | Descripción |
|---|---|---|
| Efectivo | cash | Pago en billetes y monedas |
| Tarjeta | card | Débito o crédito |
| Transferencia | transfer | Transferencia bancaria |
| Pago Móvil | mobile_payment | Apps de pago (Tigo Money, etc.) |
| QR | qr | Pago por código QR |
| Crédito Tienda | store_credit | Saldo a favor del cliente |
| Otro | other | Personalizado |
Efectivo
El método más común en ventas presenciales.
Proceso
- Selecciona Efectivo
- Ingresa el monto recibido
- El sistema calcula el cambio
- Confirma el pago
Cálculo de Cambio
Total a pagar: Q 150.00
Monto recibido: Q 200.00
─────────────────────────────
Cambio a devolver: Q 50.00Monto Exacto
Si el cliente paga exacto:
- Haz clic en Monto Exacto
- Se completa automáticamente con el total
Tarjeta
Pagos con tarjeta de débito o crédito.
Proceso
- Selecciona Tarjeta
- Procesa en el terminal de la POS física
- Una vez aprobado, confirma en QuetzaLink
- Opcionalmente, registra los últimos 4 dígitos
Campos Opcionales
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Últimos 4 dígitos | Para referencia en el ticket |
| Tipo | Débito o Crédito |
| Número de autorización | Código del banco |
QuetzaLink registra el pago pero no procesa la transacción. Usa el terminal de tu banco para el cobro real.
Transferencia
Pago mediante transferencia bancaria.
Proceso
- Selecciona Transferencia
- Muestra al cliente los datos bancarios
- El cliente realiza la transferencia
- Verifica que se recibió
- Confirma el pago
Configurar Cuentas Bancarias
- Ve a Configuración > Métodos de Pago
- En Transferencia, agrega tus cuentas:
| Campo | Ejemplo |
|---|---|
| Banco | Banrural |
| Tipo de cuenta | Monetaria |
| Número | 1234567890 |
| Nombre titular | Mi Empresa S.A. |
Mostrar QR de Cuenta
Si tu banco genera QR:
- Sube la imagen del QR
- Al seleccionar Transferencia, se muestra el QR
- El cliente escanea y paga
Pago Móvil
Apps como Tigo Money, Visa QR, etc.
Proceso
- Selecciona Pago Móvil
- Indica qué servicio usó el cliente
- Verifica la notificación de recibido
- Confirma el pago
Configurar
- En Configuración > Métodos de Pago
- Activa Pago Móvil
- Agrega los servicios aceptados
QR
Pago mediante escaneo de código QR.
Proceso
- Selecciona QR
- Se muestra el código QR de la venta
- El cliente escanea y paga
- Verifica la confirmación
- Confirma en el sistema
Crédito de Tienda
Usar saldo a favor que el cliente tiene acumulado.
Proceso
- Selecciona el cliente
- Verifica su saldo disponible
- Selecciona Crédito de Tienda
- Se descuenta del saldo del cliente
El cliente debe estar registrado y tener saldo positivo para usar crédito de tienda.
Pagos Mixtos
Combina múltiples métodos en una sola venta:
Ejemplo: Venta de Q500
- Efectivo: Q300
- Tarjeta: Q200
Proceso
- Selecciona primer método (Efectivo)
- Ingresa monto parcial (Q300)
- Haz clic en Agregar Método
- Selecciona segundo método (Tarjeta)
- Ingresa el restante (Q200)
- Confirma
Configurar Métodos
Activar/Desactivar
- Ve a Configuración > Métodos de Pago
- Activa o desactiva cada método
- Los desactivados no aparecen en el POS
Orden de Aparición
Arrastra los métodos para ordenarlos. El primero es el predeterminado.
Métodos Personalizados
Para agregar un método no estándar:
- En la sección Otros
- Haz clic en + Nuevo Método
- Configura nombre e ícono
- Guarda
Campos por Método
| Método | Campos Requeridos | Campos Opcionales |
|---|---|---|
| Efectivo | Monto recibido | - |
| Tarjeta | Confirmar | 4 dígitos, autorización |
| Transferencia | Confirmar | Referencia |
| Móvil | Confirmar | Servicio utilizado |
| QR | Confirmar | Referencia |
| Crédito | Seleccionar cliente | - |
En el Ticket
Cada método de pago aparece en el ticket:
FORMA DE PAGO
─────────────────────────
Efectivo Q300.00
Tarjeta ****1234 Q200.00
─────────────────────────
TOTAL PAGADO Q500.00Mejores Prácticas
- Verifica siempre los pagos electrónicos antes de confirmar
- Guarda comprobantes de transferencias
- Capacita al personal en cada método aceptado
- Desactiva métodos que no uses para simplificar el POS
- Revisa reportes de métodos de pago regularmente